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Datenschutzrichtlinie von SilverFit

Zuletzt aktualisiert: 2 Januar, 2025
Über uns

Die Website https://www.silverfit.nl/de/ wird von der SilverFit GmbH betrieben.

Unsere Kontaktdaten lauten:

SilverFit GmbH

Cremon 11
D-20457 Hamburg, Germany

E: info@silverfit.com

T: +49 (0) 40 / 40 110 101

Amtsgericht Hamburg, HRB 188449

 

Die SilverFit GmbH ist Teil von SilverFit BV:

Edisonweg 7
3442 AC Woerden, The Netherlands

E: info@silverfit.nl

T: +31 (0) 348 769 110

KvK: 24438852

Geschäftsführung: Joris Wiersinga

Welche Daten sammeln wir?

Wenn Sie sich online für unseren Newsletter anmelden oder eine Veranstaltung buchen, unser Kontaktformular ausfüllen, ein Angebot anfordern oder andere Anfragen für unsere Dienstleistungen stellen, werden Sie gebeten, Daten bereitzustellen. In diesem Fall verarbeiten wir nur die Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen. Diese Daten werden in einer Datenbank gespeichert.

Zu welchem Zweck verwenden wir personenbezogene Daten?
Die Daten werden für folgende Zwecke gesammelt und gespeichert:
  • Wir verwenden Ihre Daten für den Zweck, für den Sie uns diese gegeben haben, beispielsweise um ein Angebot zu erstellen, eine Demo zu planen oder Ihre Anmeldung für eine Veranstaltung und das BIG-Register zu verarbeiten.
  • Wir speichern Daten über unsere Kunden und potenziellen Kunden in unserem CRM-System, Salesforce. Die meisten Daten, die wir hier speichern, betreffen die Organisation, Standorte, Systeme, die wir dort geliefert haben usw. Wenn Sie an einem solchen Standort arbeiten und dies angeben, wird Ihr Name automatisch mit diesem Standort verknüpft. So können wir zum Beispiel sehen, wer Anspruch auf eine kostenlose Teilnahme an unseren Veranstaltungen hat. Sie haben das Recht, bei uns zu überprüfen, ob Ihr Name in der Salesforce-Datenbank steht und an welchem Standort Sie registriert sind. Wenn Sie dies wünschen, können Sie uns auch bitten, Ihren Namen aus der Datenbank zu löschen.
  • Wenn Sie angeben, Nachrichten von uns erhalten zu wollen, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Nachrichten und Informationen zu senden. Sie können genau angeben, ob Sie dies möchten. Wenn Sie keine Nachrichten mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Link am Ende unseres Newsletters abmelden oder uns eine E-Mail senden.
  • Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Ihnen eine Antwort geben zu können. Das gilt auch, wenn Sie beispielsweise ein Problem mit einem SilverFit-System melden.
Indem Sie uns Daten zur Verfügung stellen, erteilen Sie uns die Erlaubnis, diese für die oben genannten Zwecke zu verwenden. Einige dieser Daten benötigen wir zwingend, um unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen – wenn wir beispielsweise ein SilverFit-System liefern, benötigen wir selbstverständlich eine Kontaktperson!
Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Daten, die wir über ein von Ihnen ausgefülltes Formular auf unserer Website erhalten haben, werden teilweise direkt per E-Mail an uns weitergeleitet und teilweise in einer Datenbank gespeichert, die von der Firma Mailchimp gehostet wird. Diese Daten werden nicht mit anderen Parteien geteilt, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihnen direkt zu helfen. Wir können beispielsweise Ihre Adresse an den Lkw-Fahrer weitergeben, wenn er Ihr SilverFit-System liefert.

Unsere Website enthält an verschiedenen Stellen integrierte Facebook-Schaltflächen. Facebook könnte dadurch auch Informationen über Ihr Online-Verhalten sammeln. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Facebook finden Sie hier. Ihre Daten können von Facebook in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Diese Datenübertragung erfolgt auf Grundlage des EU-US Privacy Shield Frameworks. Weitere Informationen zur Übertragung von Daten an die Vereinigten Staaten durch Facebook finden Sie hier.

Analyse der Website-Besucher

Da wir gerne wissen möchten, wer unsere Website-Besucher sind und wie sie die Website nutzen, um die Nutzung der Website zu optimieren, verwenden wir Google Analytics und HotJar. Dies erfolgt mithilfe von Analyse-Cookies. Weitere Informationen zur Richtlinie von Google Analytics finden Sie hier. Die Datenschutzrichtlinie von HotJar finden Sie hier. Wir verwenden Ihr Surfverhalten nicht, um Ihnen später auf anderen Websites Werbung zu zeigen.

Mailchimp

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, an einer Schulung teilnehmen oder eine Veranstaltung von SilverFit besuchen, tun Sie dies über ein Formular von Mailchimp. Die Daten, die Sie dort hinterlassen, können wir verwenden, um Ihnen gezielte Informationen zu dem zu senden, worüber Sie sich über das Formular angemeldet haben. Weitere Informationen zur Richtlinie von Mailchimp finden Sie hier . Wenn wir Ihnen einen Newsletter über Mailchimp senden, erfahren wir, wenn Sie diesen geöffnet haben. Wir können auch sehen, welche Artikel von Ihnen angesehen wurden. Dies hilft uns, die Informationen, die wir Ihnen senden, zu verbessern.

Social Media

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, die Inhalte unserer Website über soziale Medien zu teilen. Dies kann durch eine Reihe von Social-Media-Schaltflächen erfolgen. Von den folgenden Social-Media-Kanälen haben wir die Schaltflächen platziert. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Kanäle, um zu erfahren, wie sie mit Datenschutz umgehen. Wir helfen Ihnen, indem wir unten die Links zu den verschiedenen Datenschutzrichtlinien teilen: Facebook, LinkedIn. Wenn Sie Kommentare auf den Social-Media-Seiten von SilverFit schreiben, freuen wir uns sehr darüber. Diese Kommentare sind öffentlich und können in der Regel von jedem gelesen werden. Wenn Sie möchten, können Sie den Kommentar auch selbst löschen.

Deaktivierung oder Löschung von Cookies

Möchten Sie Cookies deaktivieren oder löschen? Dies können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers tun. Verwenden Sie ggf. die Hilfefunktion Ihres Browsers, um herauszufinden, wie Sie dies tun können. Auf der Website Your Online Choices finden Sie weitere Erklärungen dazu, wie Sie Cookies deaktivieren können.

Links

Auf unserer Website finden Sie Links zu externen Websites. Wenn Sie auf einen Link klicken, gelangen Sie zu einer Website außerhalb von SilverFit. Es kann sein, dass diese externen Websites Cookies verwenden. Bitte beachten Sie diesbezüglich die Cookie- oder Datenschutzrichtlinie der betreffenden Website.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhalten wurden, notwendig ist. Wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden, werden wir Ihnen keine weiteren Informationen senden. Die persönlichen Daten werden regelmäßig bereinigt. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten sofort löschen, können Sie dies per E-Mail mitteilen.

Die Daten, die wir ausschließlich verwenden, um auf eine Nachricht zu antworten, die Sie uns über ein Kontaktformular geschickt haben, werden innerhalb von 3 Jahren nach unserer letzten Korrespondenz mit Ihnen gelöscht. Wir bewahren auch alle Korrespondenz auf, da wir manchmal Versprechungen machen, bei denen wir später nachsehen wollen, was genau besprochen wurde.

Die Daten in unserem CRM-System bewahren wir mindestens 7 Jahre auf, unter anderem um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Diese Daten werden innerhalb eines Jahres nach Ablauf dieser Verpflichtung von uns gelöscht. Der oben genannte Zeitraum gilt, es sei denn, es bestehen für uns weitere gesetzliche Verpflichtungen, die Daten länger aufzubewahren und/oder verfügbar zu halten.

Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, wonach wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten werden. Der Widerruf Ihrer Zustimmung berührt nicht die Rechtmäßigkeit unserer Datenverarbeitung auf Basis Ihrer Zustimmung, die vor diesem Widerruf stattgefunden hat. Sie haben auch das Recht auf Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten und das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen. Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, können Sie per E-Mail einen Einsichtsantrag stellen. Sollten Ihre Daten falsch, unvollständig oder nicht relevant sein, können Sie uns dazu auffordern, Ihre Daten zu ändern oder zu ergänzen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und ein Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Außerdem haben Sie das Recht, Ihre Daten zu übertragen oder übertragbar zu machen. Auch hierfür können Sie per E-Mail eine Anfrage stellen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer Woche bearbeiten. Sie können Ihre Anfrage per E-Mail an uns senden an info@silverfit.com.
Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Die Änderungen treten zum angegebenen Zeitpunkt der Inkrafttretung in Kraft.

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